🚚 ডেলিভারি নীতি (Delivery Rules)

আপনার অর্ডার দ্রুত ও নিরাপদে পৌঁছে দেওয়াই আমাদের অঙ্গীকার।
নিচে Mr Shoes-এর ডেলিভারি সম্পর্কিত নিয়মাবলি দেওয়া হলো 👇

🔹 ১. ডেলিভারি এলাকা

আমরা বাংলাদেশের সকল জেলায় ডেলিভারি প্রদান করি।
ঢাকার মধ্যে ও ঢাকার বাইরে আলাদা ডেলিভারি সময় প্রযোজ্য হতে পারে।

🔹 ২. ডেলিভারি সময়

• ঢাকার মধ্যে: সাধারণত ১–৩ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়।

• ঢাকার বাইরে: সাধারণত ৩–৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
  (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ছুটি বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে।)

🔹 ৩. ডেলিভারি চার্জ

• ঢাকার মধ্যে: 60 টাকা

• ঢাকার বাইরে: 120 টাকা
  অর্ডারের সময় ডেলিভারি চার্জ মোট বিলের সাথে যোগ হবে।

🔹 ৪. ডেলিভারি পদ্ধতি

আমরা নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য পাঠাই।
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর গ্রাহককে SMS বা ফোন কলে জানানো হয়।

🔹 ৫. অর্ডার কনফার্মেশন

অর্ডার দেওয়ার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোনে যোগাযোগ করে কনফার্ম করবেন।
অর্ডার কনফার্ম না হলে পণ্য পাঠানো হবে না।

🔹 ৬. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

আপনি পণ্য হাতে পাওয়ার পর নগদ অর্থ প্রদান করতে পারবেন।
যদি অগ্রিম পেমেন্ট করা থাকে, তবে সেই অনুযায়ী ডেলিভারি সম্পন্ন করা হবে।

🔹 ৭. পণ্য গ্রহণের সময়

গ্রাহককে পণ্য গ্রহণের সময় প্যাকেট পরীক্ষা করে নিতে হবে।
কোনো ত্রুটি বা সমস্যা থাকলে ডেলিভারি প্রতিনিধি চলে যাওয়ার আগেই জানাতে হবে।

🔹 ৮. যোগাযোগ

ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:
📧 shak8145@gmail.com
📞 01752438176